TF1 primée pour sa relation clients on-line

La 14ème édition des Trophées QualiWeb organisée par l'institut d'études Cocedal conseil a attribué à TF1  la premiere place dans la catégorie " Information et Média " pour la qualité de sa relation avec ses téléspectateurs et internautes à travers sa plate-forme " TF1&Vous ".

Depuis 2009, TF1 a placé la proximité au coeur de sa stratégie de communication. La chaîne a ainsi instauré un échange permanent avec ses téléspectateurs et internautes en créant un service B to C dédié qui à travers les opérations menées sur le terrain en région, le dialogue engagé sur la plate-forme " TF1&Vous" et  sa présence sur les réseaux sociaux a l'ambition de maintenir un contact permanent avec ses publics.

Frédéric IVERNEL, Directeur de la Communication du Groupe TF1 " Nous sommes très heureux de cette distinction qui salue la politique de proximité avec les publics que l'entreprise a  engagé depuis plusieurs années. L'implication et la qualité du dialogue instauré par nos équipes avec les téléspectateurs et les internautes sont ainsi récompensées "

Les Trophées QualiWeb récompensent chaque année les entreprises qui entretiennent les meilleures relations avec leurs publics sur le web. Près de 300 sites ont été testés dans 17 secteurs d'activité.